Để lắng nghe, giải quyết các kiến nghị của doanh nghiệp nhằm cải thiện môi trường kinh doanh. UBND tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đã ban hành văn bản chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh thực hiện tổ chức đối thoại với doanh nghiệp/nhà đầu tư định kỳ hàng quý tại nơi làm việc.
Tỉnh mong muốn có đối thoại với doanh nghiệp để gỡ vướng.
Theo đánh giá, năm 2022 kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh vẫn duy trì theo hướng tích cực, có sự quan tâm trong chỉ đạo điều hành thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, đề ra những mô hình sáng kiến, cách làm hay, thiết thực trong công tác cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp đối với người dân, doanh nghiệp.
Để tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được trong công tác cải cách hành chính, UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị cần chủ động triển khai giải pháp “Tổ chức đối thoại doanh nghiệp/nhà đầu tư định kỳ hàng quý tại nơi làm việc” để lắng nghe, giải quyết, kiến nghị của doanh nghiệp/nhà đầu tư nhằm cải thiện môi trường kinh doanh; tổ chức xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện; đăng tải, công bố thông tin rộng rãi trên cổng thông tin điện tử của cơ quan.
Trong đó, tỉnh yêu cầu chi tiết việc tổ chức thực hiện đối thoại với doanh nghiệp/nhà đầu tư phải đảm bảo chi tiết các bước thực hiện từ khâu chuẩn bị đối thoại (thời gian, địa điểm, cách thức đăng ký, lấy ý kiến, chuẩn bị nội dung đối thoại, cơ chế phối hợp, phân công nhiệm vụ, trách nhiệm giữa cơ quan Nhà nước và doanh nghiệp...), tiến hành đối thoại và công bố kết quả đối thoại trong thời gian tối đa 07 ngày kể từ khi đối thoại kết thúc và công khai những nội dung chính của cuộc đối thoại trên cổng thông tin điện tử của cơ quan, địa phương.
Các Hiệp hội, tổ chức liên quan đến doanh nghiệp cũng được yêu cầu chủ động tập hợp thông tin kiến nghị, hiến kế của các doanh nghiệp, nhà đầu tư để gửi cho các cơ quan chức năng.
Tỉnh chỉ đạo lãnh đạo các cơ quan, đơn vị, UBND cấp huyện xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện trước ngày 01/02/2023, báo cáo UBND tỉnh (thông qua Sở Kế hoạch và Đầu tư) kết quả tổ chức đối thoại định kỳ trước ngày 15 hàng quý.
Trước đó, trên địa bàn tỉnh đã có một số mô hình sáng kiến trong công tác cải cách hành chính được thực hiện, cụ thể: Mô hình “Ngày thứ bảy lắng nghe dân nói” của UBND thị trấn Long Hải, huyện Long Điền; Mô hình “Ký số Bản đồ khổ lớn” của Trung tâm Công nghệ Thông tin trực thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường; Mô hình “Ngày thứ năm không chờ”, mô hình này sẽ chọn những thủ tục hành chính đơn giản, có thời gian giải quyết từ 30 phút đến 60 phút hoặc nửa buổi, giúp người dân không phải đi lại nhiều lần, tiết kiệm thời gian chờ đợi.