Từ ngày 21/7/2022, Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAC A BANK) chính thức vận hành Kiosk Banking - mô hình giao dịch ngân hàng tự động đầu tiên tại số 9 Đào Duy Anh, quận Đống Đa, TP. Hà Nội, cho phép khách hàng chủ động thao tác, trải nghiệm các dịch vụ ngân hàng mà không cần trực tiếp giao dịch tại quầy.
Với tầm nhìn chiến lược trở thành một ngân hàng đa năng, hiện đại, BAC A BANK đang trong lộ trình xây dựng mô hình Ngân hàng số mang thương hiệu BAC A BANK Alpha Bank với ý nghĩa Tiên phong, Vượt trội. Dự án Kiosk Banking đánh dấu bước phát triển quan trọng trong lĩnh vực chuyển đổi số của BAC A BANK, cho phép khách hàng chủ động thao tác, dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ ngân hàng thông qua STM - máy giao dịch tự động thông minh.
STM có giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng, được tích hợp các công nghệ nhận diện khách hàng thông qua phương thức điện tử (eKYC), sử dụng đồng bộ công nghệ 4.0 như bóc tách chữ từ hình ảnh (OCR), xác thực thông qua sinh trắc học như tĩnh mạch ngón tay, nhận diện hình ảnh khuôn mặt.
Kiosk Banking có khả năng cung cấp miễn phí hầu hết dịch vụ ngân hàng thiết yếu như: Mở tài khoản thanh toán, đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử và phát hành thẻ ghi nợ nội địa; đăng ký và xác thực giao dịch thông qua sinh trắc học (FaceID/ tĩnh mạch ngón tay); giao dịch nộp tiền/ rút tiền bằng giấy tờ tùy thân hoặc FaceID/ tĩnh mạch ngón tay; cập nhật căn cước công dân gắn chip; vấn tin tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm; chuyển khoản nội bộ. Với sự kiện toàn về công nghệ, các luồng giao dịch tại Kiosk Banking ngày càng hoàn thiện với đầy đủ tính năng, gia tăng tiện ích, tốc độ xử lý được nâng cấp tối đa, mang đến cho khách hàng trải nghiệm thuận tiện mà không cần đến điểm giao dịch trực tiếp hay bị giới hạn bởi giờ giao dịch hành chính như trước đây.
Phản ánh đúng các giá trị cốt lõi BAC A BANK đang kiên tâm theo đuổi, Ngân hàng số BAC A BANK Alpha Bank sẽ cung cấp danh mục sản phẩm tài chính đa dạng, tiện ích dành cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Trên cơ sở phân tích chuyên sâu hành vi tiêu dùng, các kênh hội tụ của BAC A BANK Alpha Bank sẽ "số hoá" xuyên suốt hành trình trải nghiệm khách hàng - đáp ứng hầu hết nhu cầu dịch vụ ngân hàng, vừa tiếp cận hiệu quả thị trường để tối ưu nguồn lực trong vận hành, triển khai.
Đặc biệt, từ ngày 21/7/2022 đến hết ngày 21/8/2022, 100 khách hàng đầu tiên mở tài khoản thanh toán thành công tại Kiosk Banking và đáp ứng đủ điều kiện của chương trình sẽ nhận được 200.000 VNĐ vào tài khoản. Đồng thời, mọi khách hàng lần đầu trải nghiệm Kiosk Banking đều được hưởng combo ưu đãi phí dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử vô cùng hấp dẫn.
Theo ông Đặng Nguyễn Anh Khoa - Giám đốc Khối Ngân hàng số của BAC A BANK, Kiosk Banking đóng vai trò rất quan trọng trong việc thay thế 70 - 90% nghiệp vụ tại quầy thông qua các công nghệ số hóa 4.0, đặc biệt thể hiện hình ảnh chuyển đổi số mạnh mẽ của BAC A BANK trong giai đoạn 5 năm tới.
Từ 21/07/2022, BAC A BANK hân hạnh chào đón Quý khách hàng trải nghiệm dịch vụ Kiosk Banking tại số 09 Đào Duy Anh, Hà Nội. Mọi thông tin chi tiết, vui lòng truy cập Website www.baca-bank.vn hoặc Tổng đài Chăm sóc Khách hàng 1800 588 828.